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微軟找到了引發 ThinkPad 筆記本 Win 10 2004 藍屏死機的根源

2020-09-30 16:12:48 微塵 編輯:紅豆 瀏覽數:49万人在线仆鱼,牛牪/34558.cn

IT之家 9 月 19 日消息 據 Wccftech 報道,本月早些時候,聯想發布了一個支持文檔,通知其 ThinkPad 用戶在安裝 2020 年 8 月累積更新后可能會遇到 BSOD 和設備管理器問題。該公...

万人在线仆鱼,牛牪/34558.cnIT之家 9 月 19 日消息 據 Wccftech 報道,本月早些時候,聯想發布了一個支持文檔,通知其 ThinkPad 用戶在安裝 2020 年 8 月累積更新后可能會遇到 BSOD 和設備管理器問題。該公司建議在 BIOS 設置 >安全性 >虛擬化菜單中禁用 “增強的 Windows 生物識別安全性”設置。

兩個多星期后,微軟終于發布了官方支持文檔,詳細說明了導致 ThinkPad 出現藍屏問題的原因,并警告說,聯想建議的方法 “可能會使計算機或網絡更容易受到惡意用戶或惡意軟件的攻擊”。

Microsoft 澄清此問題不是通過 8 月補丁星期二更新引起的,而是通過 7 月 KB4568831(內部版本 19041.423)預覽更新引起的。安裝 7 月或更新的更新后,Lenovo ThinkPad 設備會遇到 Stop 錯誤  (又稱為 bugcheck)或藍屏錯誤。

IT之家了解到,與錯誤關聯的代碼是 “ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”(在 “停止錯誤消息”屏幕中)和 “ 0xc0000005 訪問被拒絕”(在內存轉儲文件和其他日志中)。相關的進程是 ldiagio.sys

微軟解釋說,這些最新的 Windows 10 累積更新限制了 “如果存在安全設備(SDEV)ACPI 表并且正在運行基于虛擬化的安全性(VBS),則進程如何訪問外圍組件互連(PCI)設備配置空間”。該公司表示,存在這些新限制是為了防止惡意進程修改安全設備的配置空間。2019 年和 2020 年制造的 Lenovo ThinkPad 則滿足觸發這些錯誤的條件

該公司寫道:“當 Lenovo Vantage 軟件運行時,某些版本可能會嘗試以不受支持的方式訪問 PCI 設備配置空間。” “此操作導致相關設備發生 Stop 錯誤。”

微軟還提供了與聯想先前共享的相同的臨時解決方法。

要暫時緩解此問題,請編輯設備 UEFI 配置(在 “安全性”>“虛擬化”部分中)以禁用 “增強的 Windows 生物特征安全性”。此更改將禁用 SDEV 表和 VBS 啟用的限制。

但是,該公司添加了以下警告(此警告已被刪除):

此解決方法可能會使計算機或網絡更容易受到惡意用戶或惡意軟件(如病毒)的攻擊。我們不建議您使用此替代方法,而是提供此信息,以便您可以自行決定實施此替代方法。使用此替代方法需要您自擔風險。

微軟表示正在研究修補程序,但沒有透露預期的時間。

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